奥华追光者丨上虞叶春赕:用专业赢得客户信赖!

资讯 阅读:- 来源: 2023-04-07 09:40:02

      在创业的道路上,经常是困难和机遇并行,客户的拒绝往往不是不需要,而是没有真正发掘客户的需求。

      奥华2023年度栏目《追光者》本期嘉宾—上虞经销商叶春赕,用真诚和专业为客户提供优质服务,从而赢得客户认可。

      叶春赕,2021年加盟奥华,加盟之前曾是奥华绍兴专卖店门店经理。

品质

      叶总在奥华任职门店经理期间,可谓是对奥华品牌、奥华产品比较熟悉。奥华一直以健康、舒适、实用、高品质为核心的产品,颠覆了用户对传统家居的认识。

      叶总在奥华上虞市场经营一年多以来,客户对奥华品牌的认可度非常高,包括产品的质感、功能、设计等。相比于其他品牌,优势非常明显。奥华本身作为顶墙整装行业的领先者,作为上虞经销商来说一定要把门店在当地也做成一个引领者。

专业

      作为一个经销商门店来说如何做到专业性呢?叶总有着自己的一套理论。首先从团队人员的配备上来说,在每个岗位都配备了专业性的人员,从管理者、销售人员、设计人员、安装人员、售后人员等。每个岗位,每个人员都能做到术业有专攻。

      其次,同理心。把每一位客户的家都当成自己的家去设计,注重细节以及实用性。首先要做到让自己满意,那么客户才能真正的满意。一个品牌能够做到让客户都满意的情况下,那么它所带来的影响力将是非同一般的。

      叶总在上虞仅仅只有一年多两年不到的时间,但是客户的转介绍率是非常高的,很多消费者都自愿的去推广奥华这个品牌。

细分

      不管是人员还是市场,都要做到一个细分,针对细分的工作以及楼盘或者人群去做针对性的工作,往往会事半功倍。对于上虞团队来说,从年龄层面上说相对比较年轻,因此他们对团队人员的细分以及要求也是非常高的。

      比如在销售、设计以及安装上面,专业性一定要过关。对于上虞市场来说,他们也对上虞的市场进行了细分。比如对当地的楼盘、小区按照高端、中端和普通小区进行细分,从而更加准确和专业的去跟进这个楼盘的各种信息,为奥华品牌的推广以及签单奠定基础。

      叶总说:“做奥华是最正确的选择,希望跟奥华一起走的更远,为上虞消费者带来更好的产品,更好的设计,为更多的家庭带来幸福感。”

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